2023년 6월 7일, 필자는 일본 요코하마 출입국재류관리국에서 재류카드 갱신 신청을 했습니다. 그런데 한 달이 훌쩍 지난 7월 12일까지도 결과를 안내하는 엽서가 도착하지 않았습니다.
당장 재류카드를 사용할 일이 생겨, 엽서를 기다리지 않고 직접 출입국관리국에 방문했고, 현장에서 상황을 설명한 후 바로 재류카드를 발급받을 수 있었습니다.
혹시 여러분도 재류카드 갱신 후 엽서가 오지 않아 불안하거나, 급히 재류카드를 받아야 하는 상황이라면 아래의 내용이 참고가 되었으면 합니다.
1. 재류카드 갱신 걸리는 시간
일본의 재류카드 갱신에 걸리는 시간은 지역에 따라 다른데, 정확하게 얘기하면 신청자수에 따라 다릅니다. (출입국관리국 직원수가 정해져 있기에, 건수가 많으면 그만큼 시간이 많이 소요)
일반적으로 2주 ~ 2개월정도 소요되지만, 도쿄 시나가와는 신청자가 가장 많이 몰리는 지역이어서, 기본적으로 1.5개월 정도는 생각하셔야 합니다.
재류카드 갱신신청은 재류기간 만료일 3개월 전부터 신청이 가능하는데, 갱신시간이 오래 걸리다보니 또한 갱신신청을 조금 늦게 하다보면, 재류기간 만료일까지 갱신이 안되는 경우도 발생합니다.
다만, 걱정하지 않아도 되는 것은 재류기간 만료일이 지났더라도, 갱신 중에는 자동으로 재류기간이 2개월 연장됩니다.
재류카드 갱신 기간 중에 출국해도 되는지 궁금하는 분들이 많은데, 가능합니다. 상세한 내용은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.
자동으로 연장된 2개월 안에는 기본적으로 재류갱신이 완료될 것이며, 완료되지 않았을 경우 또는 급히 갱신이 된 재류카드의 사용이 필요하다면, 아래의 방법을 따라해볼 수 있습니다.
2. 재류카드 갱신 후 엽서가 안 올때
재류카드 신청 후, 엽서가 예상보다 늦게 도착한다면 다음 두 가지 방법을 시도해볼 수 있습니다. 물론 급한 상황이 아니라면, 그냥 기다려봐도 좋습니다.
- 전화 문의
- 직접 출입국관리국 방문
2-1. 전화로 현재 심사 상황 문의하기
재류카드 신청 시 받은 접수표에 문의 가능한 전화번호가 적혀 있습니다.
위 사진은 필자가 요코하마 출입국관리국에서 받은 접수표이며, 지역에 따라 전화번호가 다르기에 자신이 받은 접수표를 확인하면 됩니다.
- 요코하마 출입국관리국 연락처
☎️ 0570-045259 → 00 (일본어 선택) → 20 (취업 및 영주 심사 부문)
연결이 잘 되지 않는 경우가 많기 때문에, 포기하지 말고 여러 번 시도해야 하며, 필자의 경우 8번이나 걸어 겨우 연결되었습니다.
전화 상담을 통해 심사 결과 자체는 알려주지 않지만, 심사 진행 상황 정도는 확인할 수 있습니다. (지역에 따라 심사 진행 상황도 알려주지 않는 곳도 있습니다.)
도쿄일 경우 아래 링크에서 각 부문의 전화번호를 확인할 수 있습니다.
다만, 전화로 실질적인 해결은 되지 않기에, 진짜 급한 상황이라면 바로 출입국관리국에 찾아가는 것이 좋습니다. 그리고 전화문의가 많다보니, 오히려 전반적인 심사업무에 지장이 될 수 있어 가능한 전화문의는 하지 않는 것을 추천해봅니다.
2-2. 엽서 없이 직접 방문해 보기
상황이 급할 경우, 재류카드 갱신 결과를 알리는 엽서가 오지 않았더라도 일단 출입국관리국에 찾아가서 상담을 받는 것이 좋습니다.
위 사진은 요코하마 출입국관리국의 창구안내인데, 5번 창구에 찾아가 상담을 받을 수 있습니다. 도쿄 시나가와 출입국관리국일 경우 1층의 안내센터에 문의해보면 됩니다.
필자는 당시 제3국의 비자 신청이 급하여 3개월 이상 남은 재류카드가 필요하다는 사정을 설명했고, 한 달 이상이 지난 만큼 결과를 확인해줄 수 있는지 요청했습니다.
담당직원은 확인 후 3번 창구로 이동하라고 안내해주었고, 그 후 4번 창구에서 곧바로 새로운 재류카드를 발급받을 수 있었습니다.
직원분들도 대체로 친절했고, 필자의 신청심사가 이미 마무리 단계였기에 바로 발급이 가능한 것으로 보입니다.
3. 엽서가 오지 않는 여러가지 경우
시간이 지나도 재류카드 갱신 엽서가 오지 않는 경우는 여러가지가 있는데, 일단 가장 안전한 것은 1.5개월 정도에 전화확인을 해보는 것이 좋습니다.
3-1. 심사기간 오버
재류카드 갱신의 심사기간은 신청자수에 따라 차이가 많이 납니다. 상황에 따라 1개월 2개월이 지나도 엽서가 오지 않는 상황이 종종 발생하는데, 추가서류의 요청이 없는 한 조용하게 기다리기만 하면 됩니다.
재류기간 만료일이 지나도 2개월까지는 자동으로 연장이 되기에, 기본적으로 기한 내에 심사가 완료되며, 지금까지 기한 내에 심사가 완료되지 않았다는 케이스를 거의 들어본 적이 없을 정도입니다.
제때에 심사결과를 내리는 것이 출입국관리국의 의무이지만, 재류기간을 초과하게 될 경우 불법체류가 되기에, 재류기간을 초과하기 전에 꼭 전화 또는 직접 출입국관리국에 방문하는 것이 필요합니다.
3-2. 엽서 배송 문제
엽서 주소는 갱신신청할 때 자신이 직접 기입하는 부분인데, 엽서가 발송되었는데 받지 못했다는 것은 아래와 같은 상황을 예상해볼 수 있습니다.
① 주소기입이 잘못되었다
② 우체국의 배송에 문제가 있다
③ 우편함에 묻혀있다
이러한 경우가 발생할 수도 있기에, 1.5개월정도가 지났을 경우 출입국관리국에 직접 문의해보는 것이 좋습니다.
3-3. 출입국관리국의 문제
출입국관리국이 여권 및 재류카드 등 중요한 개인정보들을 다루는 곳이어서, 한치의 실수도 없을 것이라고 믿어서는 안됩니다.
실제로 출입국관리국에서 여권 분실 및 여권을 다른 사람에게 잘못 전달 등 믿을 수 없는 일들이 발생한 이력이 있기에, 신청서류의 분실 등을 고려하여 1.5개월 정도 지나도 엽서가 오지 않을 경우 전화로 확인해보는 것이 좋습니다.
4. 마무리
재류카드 갱신신청 후 엽서가 좀처럼 오지 않을 경우, 다음의 순서를 참고해 대응할 수 있습니다.
- 우선 전화로 현재 진행 상황을 확인
- 급한 경우 직접 방문해 상담
단순히 시간이 오래 걸리는 것이라면 좋겠지만, 예기치 못한 상황들도 있기에, 전화 및 직접 상담을 통해 문제를 조기에 확인하는 것이 좋습니다.
출입국관리국도 사람들이 일을 하고 있는 것이어서, 외국인인 우리의 사정도 잘 알아주기도 하기에, 일단 상담을 받아보는 것이 중요합니다.
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