일본에서 집을 구할 때, 부동산 회사에서 무료로 이사업체 소개, 휴대폰 인터넷 개통 소개, 전기 개통 대행 등을 해준다는 식으로 광고를 하는데, 사실 이러한 소개와 대행에 모두 중개회사의 수익원이 되고 있습니다.
일본 부동산 회사의 수익원은 단순 중개수수료가 아닌, 그 외에 다양한 수익 구조가 존재합니다.
필자는 일본에서 부동산 자격증 宅建士(탁켄시)를 보유하고 있으며, 현지 부동산 중개회사에서 실제로 근무하고 있습니다.
이 글에서는 실제 이루어지고 있는 일본 부동산 중개업의 숨은 수익 구조에 대해 자세히 설명드려봅니다.
1. 가장 기본적인 수익 – 중개수수료
일본에서 집을 구할 때, 부동산 회사에서 받을 수 있는 중개수수료는 법적으로 상한선 “월세 1개월분 + 소비세(10%)“가 정해져 있으며, 이 금액을 초과하여 받는 것뿐 아니라 청구하는 것도 금지되어 있습니다.
하지만 경쟁이 치열해지면서, 수수료를 할인하거나 무료로 제공하는 부동산 중개회사도 늘어나고 있습니다.
특히 한인부동산 또는 외국인 전문 부동산 중개회사를 찾아가게 되면, 기본적으로 중개수수료를 할인 받는 것이 일반적인데, 중개수수료를 할인받을 수 있는 이유는 여러가지가 있습니다.
그 중 가장 큰 몫을 차지하는 것이 AD(광고비)라는 명목으로 집주인으로부터 받을 수 있는 돈인데, 상세한 내용은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.
또한, 부동산 회사는 다른 수익 구조를 통해서도 수입을 보전하게 되는데, 예를 들어 아래와 같은 곳에서 수익을 얻을 수 있습니다.
- 이사업체 소개
- 전기회사 개통 대행
- 휴대폰·인터넷 개통 소개
- 인테리어·내장공사 소개
- 보증회사 선정
- 보험회사 선정
부동산 회사에서 위와 같은 업체에 고객을 소개해주는 것만으로 소개료를 받을 수 있다는 것입니다.
2. 이사업체 소개 → 리베이트 수익
일본 이사 비용은 생각보다 비싸고, 많은 사람들이 인터넷에서 여러 이사업체를 비교하며 견적을 받는 과정을 번거로워합니다.
이때 부동산 회사가 협력 이사업체를 소개해준다고 하면, 고객도 간편하게 이사업체를 정할 수 있고, 중개회사도 해당 이사업체로부터 일정 금액의 리베이트(소개 수수료)를 받게 됩니다.
예를 들어, 고객이 5만 엔짜리 이사 서비스를 이용하면, 중개회사에 5,000엔 수준의 리베이트가 돌아오는 구조입니다.
필자의 회사 역시 중국인이 운영하는 이사업체와 제휴하고 있어, 일본인 업체보다 저렴하면서도 품질은 양호한 이사 서비스를 제공하고 있습니다.
아래 링크를 통해, 간단하게 개인정보 유출없이 이사비용의 견적을 받아볼 수 있는데, 궁금한 분들은 한번 읽어보시면 됩니다.
부동산 회사에서 소개해주는 이사업체는 강제성이 없으며 이용여부는 결국 본인이 결정할 수 있습니다.
3. 전기회사 계약 대행 → 조심
많은 부동산 회사에서 전기 개통도 무료로 대행해 드립니다라고 광고하는데, 이 역시 일부 전력회사로 고객을 유도하고 리베이트를 받는 구조입니다.
하지만 이 부분은 반드시 주의가 필요합니다.
악질불량 전력회사들이 과도한 할인 마케팅 및 중개회사에 높은 리베이트를 지불하면서 고객을 유치하고 있으며, 계약 후 요금을 과도하게 올려, 고객에게 폭탄 요금이 청구되는 사례가 속출하고 있습니다.
일본 뉴스에서도 종종 보도되었는데, “전기 요금이 싼 줄 알고 계약했는데, 나중에 두 배, 세 배가 되어 손해를 본 경우”가 실제로 존재합니다.
필자가 다니는 회사는 이런 트러블을 예방하기 위해, 신뢰도가 가장 높은 도쿄가스의 전기와 가스만을 개통해드리고 있으며, 도쿄가스에서는 리베이트가 없는 구조입니다.
일본에서 추천하는 전력회사는 아래 링크를 통해 확인할 수 있으며, 가장 추천하는 것이 도쿄가스를 통해 전기와 가스를 같이 개통하는 것입니다.
4. 휴대폰·인터넷 개통 대행 → 통신사로부터 리베이트
월세 집 계약과 함께 가장 많이 문의받는 항목 중 하나가 인터넷과 휴대폰 개통입니다.
일본은 통신사와 요금제가 다양하고, 외국인 입장에서 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 이럴 때 부동산 회사가 통신사 개통 또는 통신업체를 소개해주기도 하는데, 그 대가로 통신사로부터 리베이트를 받는 구조입니다.
이 경우 고객 입장에서는 특별한 추가 비용 없이 개통이 가능하고, 중개회사도 일정 수익을 얻게 됩니다.
휴대폰·인터넷 비용은 상대적으로 가격체계가 투명화되어 있어, 소개받은 업체를 이용하더라도 큰 문제가 없지만, 직접 잘 아는 곳에 찾아가면 중개회사에서 받을 수 있는 리베이트를 본인이 직접 할인받을 수도 있습니다.
이런 리베이트 구조 덕분에 많은 부동산 중개업체들이 무료 개통 대행을 광고하는 것입니다.
5. 인테리어·내장공사 소개 → 협력업체로부터 수익
월세 집이 아니고, 가게임대차 또는 주택구매 후 입주 전에 간단한 인테리어 공사나, 벽지·바닥 교체 등의 요청이 있을 때, 부동산 회사에서 내장공사 전문업체를 소개하고 내장공사 업체로부터 소개 수수료를 받는 구조가 있습니다.
인테리어·내장공사 업체는 결국 업체마다 가격차이가 심하기에, 여러 업체에 동시에 견적을 요청하여 비교해보는 것이 좋습니다.
부동산 회사에서 내장공사 업체로부터 소개 수수료를 받기는 하지만, 꼭 불량악질 업체라고는 단정 지을 수도 없고, 비용이 비싸다고도 단정 지을 수 없어 큰 걱정근심을 하지 않아도 됩니다.
6. 보증회사 소개 → 관리회사와 보증회사 간 리베이트
일본에서 월세 집을 구할 때 국적불문 거의 다 보증회사(家賃保証会社)를 이용해야 합니다. 보증회사는 세입자가 월세를 연체했을 때, 임대인에게 대신 지급해주는 시스템으로 보증인 역할을 합니다.
보증회사 간의 경쟁도 치열하기에, 보증회사에서 관리회사에 일정 금액의 리베이트를 주는 것도 자주 있는 일입니다.
다만, 보증회사는 부동산 관리회사에서 선택하는 것이어서, 중개회사와는 관계가 없다는 점을 아셔야 하며, 기본적으로 외국인이 보증회사의 변경을 요청하는 것도 쉽지 않습니다.
그리고 보증회사는 집을 구할 때의 초기비용에, 세입자가 지불하는 금액과 매년마다 갱신하는 비용이 달라질 뿐, 업체에 따라 서비스의 차이점은 거의 없습니다.
7. 화재보험 가입 대행 → 보험사 리베이트
일본에서는 월세 집을 계약할 때 화재보험(또는 종합보험) 가입이 필수입니다. 이 보험 역시 부동산 관리회사를 통해 가입하게 되는데, 보험사에서 리베이트를 제공하는 구조입니다.
보험회사의 경쟁도 치열하기에, 부동산 관리회사에서 리베이트에 따라 이용하는 보험회사가 달라집니다.
세입자 입장에서 보험회사의 차이도 거의 없으며, 세입자가 임의로 선택 또는 결정을 할 수 있는 것도 아닙니다.
8. 마무리
여러분이 인터넷에서 보시는 “무료로 전기 개통”, “무료 인터넷 신청 대행”, “이사 무료 견적” 같은 문구는 모두
중개회사가 특정 서비스 업체와 제휴하여 리베이트를 받는 구조에 기반한 것입니다.
✔ 고객 입장에서는 간편하고 빠른 서비스 이용이 가능
✔ 중개회사 입장에서는 수익을 다각화할 수 있음
다만, 전력회사의 경우 신뢰도 낮은 업체는 반드시 피해야 하며, 휴대폰이나 인터넷, 이사업체는 비교적 안전하게 이용할 수 있습니다.
필자는 일본에서 부동산 중개 업무를 하며 다양한 서비스들을 고객에게 제공하고 있습니다. 그 과정에서 일부 항목에 대해 정당한 수준의 리베이트를 받고 있으며, 전력처럼 고객에게 불이익이 될 수 있는 부분은 리베이트가 없는 도쿄가스 또는 도쿄전력을 추천하고 있습니다.
정직하고 신뢰받는 중개를 통해, 고객에게도 만족을, 저희 회사에도 수익을 남길 수 있는 구조를 추구하고 있습니다.
일본에서 집을 구하시거나 관련 서비스가 필요하신 분들은 언제든지 문의하기를 통해 문의주시면 상담해드리도록 하겠습니다.
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