일본 여행 중 갑작스럽게 교통사고를 당하면, 낯선 나라에서 언어까지 잘 통하지 않아 더욱 당황하기 마련입니다.
언어 문제는 어쩔 수 없더라도, 사고 직후부터 병원 진단 및 합의까지 어떤 절차를 밟아야 하는지 기본적인 흐름만 알고 있어도 불필요한 불이익을 피하고 보다 원활하게 문제를 해결하는 데 큰 도움이 됩니다.
이 글에서는 일본에서 교통사고가 발생했을 때 반드시 해야 할 일, 치료와 합의 과정, 주의해야 할 핵심 포인트 등을 단계별로 정리해 소개합니다.
1. 부상자 확인 및 안전 확보
교통사고가 발생하면 가장 먼저 해야 할 일은 부상자 확인과 현장의 안전 확보입니다.
부상자가 있는 경우 즉시 구호 조치를 하고, 상태가 심각하다면 119(구급차)를 즉시 호출해야 합니다.
현장 보존도 중요하지만, 도로 한복판처럼 위험한 장소라면 2차 사고가 발생할 수 있기에, 이럴 때는 차량을 가능한 한 안전한 위치로 이동시키고, 삼각대·발연통 등을 설치해 사고 발생 사실을 주변에 알려야 합니다.
만약 본인이 보행자로서 사고를 당했고 의식이 있는 상태라면, 즉시 다음 단계인 110(경찰 신고)를 해야 합니다.
2. 110(경찰 신고)
교통사고가 발생하면 사고 규모와 관계없이 반드시 110(경찰)에 신고해야 합니다.
특히 부상자가 있는 경우에는 ‘인신사고(人身事故)’로 접수되어야 하므로, 가해자뿐 아니라 피해자 본인도 직접 경찰에게 사고 상황을 정확하게 설명해야 합니다.
사람이 다치지 않고 차량·물건만 파손된 물건 사고(物損事故)라 하더라도, 신고하지 않으면 교통사고 증명서가 발급되지 않아 보험 처리나 이후 분쟁에서 불리하게 작용할 수 있습니다.
또한 사고 직후에는 통증이 없더라도 시간이 지나 증상이 나타나는 경우가 많기에, 처음에는 물건 파손 사고로 처리되었더라도, 병원 진단 후 필요하다면 인신사고로 변경 요청을 해야 합니다.
또한 경찰에 신고하지 않으면 현장조사서가 작성되지 않는데, 이 문서는 교통사고가 어떤 상황에서 어떻게 발생했는지를 기록한 공식 문서로, 원래는 형사 절차를 위해 작성되지만 민사 합의 과정에서도 매우 중요한 증거가 됩니다.
- 가해자·피해자 과실 비율 산정에 참고되는 핵심 자료
- 향후 분쟁이나 소송이 발생했을 때 법원에 제출되는 공식 증거
따라서 현장조사서가 작성될 때는 반드시 자신의 기억과 사실관계를 정확히 전달하여 기록되도록 하는 것이 중요합니다.
3. 상대방 정보 확인
사고 후에는 상대방의 정보를 정확하게 확보하는 것이 매우 중요하며, 다음 항목은 반드시 확인해 두는 것이 좋습니다.
- 운전면허증 정보: 이름, 주소, 연락처
- 보험 정보: 가입 보험(자배책·자동차 보험) 및 증서 번호
- 신분 및 직장 정보: 명함, 직장명, 고용주 정보
- 차량 번호판
직접 대화하기 어려운 분위기라면, 경찰 입회하에 정보 교환을 요청하는 것이 가장 안전합니다.
필기 도구가 없을 때는
- 명함을 받거나
- 상대방의 동의를 얻어 운전면허증과 자배책·자동차 보험증을 스마트폰으로 촬영해 두는 것도 좋은 방법입니다.
참고로, 종업원이 근무 중 교통사고를 낸 경우, 고용주도 손해배상 책임을 질 수 있고, ‘자동차손해배상보장법’에 따라 운전자뿐 아니라 차량의 ‘보유자’도 손해배상 책임을 지도록 규정되어 있습니다.
4. 사고 현장 기록 및 목격자 확보
사고 후 진술이 엇갈려 분쟁이 생기는 경우가 많기 때문에, 현장에서 가능한 많은 증거를 확보해 두는 것이 매우 중요합니다.
다음 항목을 반드시 기록해두는 것을 추천해봅니다.
- 사고 일시와 장소
- 사고가 발생하기 전의 상황과 전체 흐름
- 차량의 파손 부위
- 현장 사진 및 주변 환경(신호, 공사 여부, 시야 확보 등)
- 블랙박스 영상
- 간단한 현장 스케치와 메모
블랙박스를 사용 중이라면, 영상이 덮어쓰이지 않도록 SD카드를 즉시 분리하는 것이 좋습니다.
경찰이 도착하면, 기억이 생생할 때 사고 상황을 최대한 자세히 설명하고, 가해자와 진술이 다를 가능성도 있으므로, 가능한 한 정확히 기록해두는 것이 나중에 큰 도움이 됩니다.
스마트폰으로 사진·영상 촬영 및 음성 녹음이 가능하므로,
- 차량 파손 상태,
- 도로 상황,
- 가해자의 발언 등을 기록해 두는 것도 매우 효과적입니다.
만약 부상으로 인해 그 자리에서 충분히 설명하지 못한 경우라도, 가해자와의 주장이 엇갈릴 것이 예상된다면 가능한 한 빨리 피해자 입회 하에 ‘현장조사’ 작성을 요청해야 합니다.
또한 목격자가 있다면, 다음 정보를 받아두는 것이 좋습니다.
- 이름
- 주소
- 연락처
주의해야 할 점은, 사고 직후에는 가해자가 책임을 인정하더라도 나중에 말을 바꾸는 경우가 적지 않기에, 목격자의 진술이 매우 중요한 증거가 되므로, 가능하다면 협조를 부탁해 증언을 받을 수 있도록 해두는 것이 좋습니다.
5. 주일본 대한민국 대사관에 연락
해외에서 사고를 당한 경우에는 해당 국가의 대한민국 대사관에 반드시 연락해야 하고, 현지에서의 사고 처리 절차, 필요한 대응 방법, 법적·행정적 조언 등 다양한 도움을 받을 수 있습니다.
일본에서 교통사고를 당했을 때 아래 연락처로 연락하시면 됩니다.
영사부 전화번호 : +81-3-3455-2601~3
긴급연락전화(사건사고 관련) : +81-70-2153-5454
6. 보험사에 사고 접수
일본 여행 중 운전 중이라면 대부분 렌트카를 이용하는 경우가 많기 때문에, 사고 발생 시 반드시 렌트카 업체에 먼저 연락해야 하고, 본인이 따로 가입한 임의보험이 있다면 보험회사에 연락해야 합니다.
또한 상대방 보험회사 정보도 정확히 기록해 두어야 하는데, 보행 중 사고를 당했더라도 이 점은 동일합니다.
치료비 등 손해배상금은 일반적으로 가해자가 가입한 보험사에서 지급하게 되기에, 다음 정보를 꼭 메모해 두는 것이 좋습니다.
- 상대방 보험회사명
- 보험 증서 번호
- 담당자 연락처(가능하다면)
실제로 사고 후 절차는 가해자가 가입한 ‘임의보험’ 회사가 대부분 진행합니다.
참고로 일본의 자동차 보험은 아래 두 가지로 구성됩니다.
6-1. 자배책(自賠責保険, 의무보험)
- 자동차손해배상보장법에 따라 모든 차량이 반드시 가입해야 하는 강제보험
- 인신사고(사람이 다친 사고)에 대한 최소한의 보장을 제공
- 보장 범위가 제한적이기 때문에, 이 보험만으로는 충분한 배상금 지급이 어려운 경우가 많음
6-2. 임의보험(任意保険)
- 이름 그대로 운전자가 선택하여 가입하는 보험
- 자배책 보험만으로는 부족한 부분(치료비, 위자료, 후유장해 등)을 추가로 보완
- 실제 교통사고 처리 대부분을 담당하는 핵심 보험
7. 병원 진료
부상이 경미해 보이더라도 반드시 병원에서 진단을 받아야 합니다.
사고 직후 괜찮아 보여도 며칠 후 통증이 나타나는 경우가 많으며, 진료가 늦으면 사고와의 인과관계를 인정받기 어려워 치료비 보상을 받지 못할 가능성이 있습니다.
특히 아이가 있다면 스스로 증상을 표현하기 어렵기 때문에 조기 진찰이 중요합니다.
8. 치료(입원·통원)
사고 후에는 반드시 의료기관을 방문해 진료를 받고, 의사의 지시에 따라 적절한 치료를 이어가는 것이 중요합니다.
가해자가 자동차 임의보험에 가입한 경우, 원래 피해자가 병원에 직접 지불해야 할 치료비를 보험사가 병원에 대신 지불하는 ‘진료비 대지급 서비스’를 이용할 수 있는 경우가 있기에, 보험사에서 증상 확인이나 병원 직접 지불 관련 연락이 오면, 담당자와 상담하며 안내에 따라 처리하면 됩니다.
만약 치료비를 본인이 먼저 지불한 경우, 반드시 영수증을 모두 보관해야 하며, 보험사에 비용을 청구할 때는 원본 영수증 제출이 필수입니다.
또한, 일정 기간 치료를 지속해도 통증이 개선되지 않거나 치료 효과가 보이지 않는 경우에는 후유장해 신청을 할 수 있으며, 이를 통해 인정될 경우 위자료, 향후 소득 손실 등에 대한 보상을 받을 수 있습니다.
다만 의료기관이 아닌 곳(예: 정형외과가 아닌 접골원·정체원 등)에서는 엑스레이 등 영상검사가 불가능하며, 후유장해 관련 공식 진단도 받을 수 없습니다. 따라서 병원 외의 기관에서 재활이나 치료를 받고 싶다면 반드시 담당 의사와 상담 후 진행하는 것이 좋습니다.
9. 합의 협상
치료가 종료되거나 후유장해 등급이 확정되면, 가해자 측 보험사에서 손해배상 금액을 제시하며 합의 절차가 시작됩니다.
청구 가능한 항목은 다음과 같습니다.
인신 피해
- 치료비, 시술·재활 비용
- 통원 교통비
- 입원 중 소요 비용
- 휴업손해
- 위자료 등
물적 피해
- 차량 수리비 또는 시가 보상
- 손상된 소지품 보상
- 렌트카 비용, 견인 비용 등
합의가 완료되면 이후 수정을 할 수 없으므로, 충분히 납득할 수 있는 금액인지 신중히 확인해야 합니다.
합의에 동의하면 보험사에서 면책증서가 발송되고, 내용을 확인하고 이상이 없으면 서명·날인 후 반환하면 절차가 종료됩니다.
10. 사고 후 반드시 기억해야 할 중요 포인트
사고를 처리하는 과정에서 생길 수 있는 분쟁을 예방하려면 아래 내용을 꼭 기억해 두어야 합니다.
10-1. 사고 현장에서 당사자 간의 협상 및 금전 거래는 자제
사고 직후 그 자리에서 상대방과 합의나 금전 거래를 하는 것은 피해야 하는데, 합의는 구두로도 성립될 수 있기 때문에, 한 번 합의하면 나중에 내용을 변경하기 어려워 그 후에 새로 발생한 손해가 있더라도 충분한 배상을 받지 못할 위험이 있습니다.
또한 손해액이나 부상 상태가 정확히 확인되지 않은 단계에서 협상이나 금전 거래를 진행하는 것은, 이후 분쟁 발생을 예방하기 위해서도 반드시 피해야 합니다.
10-2. 치료 관련 손해배상금은 사고로 인한 부상에 한정
치료비는 원칙적으로 가해자가 배상하게 되지만, 사고로 인해 발생한 부상인지가 쟁점이 될 경우, 피해자가 스스로 부담해야 할 가능성도 있습니다.
예를 들어, 사고 이전부터 기존 질환으로 치료를 받고 있었고, 사고로 인해 같은 부위에 부상을 입은 경우, 기존 질환 치료인지 아니면 사고로 인한 치료인지를 명확히 구분해야 하는 문제가 생길 수 있기에, 보상이 가능한지 확실하지 않다면 보험사에 상담해 두는 것이 좋습니다.
10-3. 의문이나 불안은 반드시 해소 후 합의
합의 과정에서 과실 비율이나 손해배상액에 의문이 있거나 불안하다면, 보험사 담당자 또는 변호사 등 전문가 상담을 통해 충분히 확인한 후 진행해야 합니다.
한 번 합의하면 내용 변경이나 수정은 불가능하므로, 전문적 판단이 어렵거나 금액이 적절한지 확신이 서지 않는 경우에는 반드시 의문을 해소한 뒤 합의하는 것이 좋습니다.
11. 마무리
일본에서 교통사고가 발생했을 때는 무엇보다 침착함이 중요합니다.
부상자 구호, 경찰 신고, 상대방 정보 확인, 현장 기록, 보험사 연락, 병원 진료 등 초기 대응만 잘해도 향후 처리 과정이 훨씬 원활해집니다.
일본 여행 중 교통사고는 누구에게나 갑자기 닥칠 수 있는 일이기에, 위 절차를 대충 알고 있다면 위급한 상황에서도 올바르게 대응하여 불필요한 피해를 줄일 수 있습니다.
댓글